Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của bigvip. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bigvip ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website bigvip tại địa chỉ bigvip.vip cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của bigvip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bigvip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
bigvip có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi cho phép rút tiền. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tu ân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bigvip. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
Lưu ý quan trọng: bigvip nghiêm cấm việc đăng ký tài khoản thay cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi. Hành vi này sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng.
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). bigvip sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
bigvip có quyền tạm khóa hoặc điều tra tài khoản nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường như đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn, giao dịch có giá trị bất thường hoặc hành vi đặt cược có dấu hiệu gian lận.
bigvip hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay / VNPay | 50.000 VNĐ | Tức thì |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 5 – 15 phút |
| ViettelPay | 50.000 VNĐ | Tức thì |
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu. bigvip có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
bigvip không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận yêu cầu. Mọi loại phí đều được hiển thị minh bạch trên giao diện.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng bigvip phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố tại trang hướng dẫn tương ứng. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ sản phẩm:
Các chương trình khuyến mãi của bigvip được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho thành viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể mà thành viên cần nắm rõ trước khi tham gia:
Cảnh báo: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của bigvip:
bigvip có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên mà không cần thông báo trước.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bigvip. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
bigvip có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
bigvip cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bigvip không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tối đa của bigvip trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
bigvip cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho thành viên:
18+ – Dịch vụ của bigvip chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tìm đến các trung tâm tư vấn tâm lý tại địa phương để được hỗ trợ kịp thời. Hãy chơi có trách nhiệm.
Để biết thêm thông tin về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
bigvip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bigvip qua các kênh chính thức sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy đăng ký tài khoản và bắt đầu hành trình giải trí cá cược an toàn, minh bạch cùng bigvip ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.